La música que suena en su salón de belleza o barbería hace más que llenar el silencio. Establece el ambiente para cada visita del cliente, influye en cuánto tiempo se sienten cómodos permaneciendo y refleja la esencia de su negocio.
Elegir la música adecuada no es complicado, pero requiere cierta reflexión. Conseguir la música adecuada para salones de belleza y barberías se reduce a unas pocas decisiones clave: género, volumen, adecuación al cliente y asegurarse de que está legalmente cubierto.
Por qué la música es importante en un salón de belleza o barbería
La gente pasa entre 30 minutos y varias horas en una silla. Es una parte importante del tiempo, y el ambiente de fondo juega un papel real en cómo se sienten durante ella.
La música puede ayudar a los clientes a sentirse a gusto, reducir la incomodidad del silencio y dar personalidad a su espacio. Una barbería concurrida con una lista de reproducción de hip-hop se siente diferente a un salón boutique con temas lo-fi o indie, incluso si los servicios son similares.
Hacerlo bien no requiere un título en música. Principalmente, requiere conocer a sus clientes y ser coherente.
Empiece por su clientela
Antes de elaborar una lista de reproducción, piense en quién entra por su puerta.
Una barbería que atiende principalmente a hombres de entre 20 y 30 años probablemente tendrá un sonido diferente al de un salón de servicio completo que atiende a una mezcla de edades y orígenes. Ninguno es correcto o incorrecto. La cuestión es que la música debe sentirse apropiada para el ambiente.
Algunas preguntas que vale la pena hacerse:
- ¿En qué rango de edad se encuentra la mayoría de su clientela?
- ¿Su espacio es de alta energía o de ambiente más relajado?
- ¿Los clientes vienen para un corte rápido o para un servicio más largo como tratamientos de color o queratina?
- ¿Alguna vez los clientes han mencionado la música, positiva o negativamente?
Las citas más largas tienden a beneficiarse de una programación más variada o suave. Los servicios cortos y de alta rotación pueden manejar algo con más energía.
Adapte la música al ambiente de su espacio
Su diseño interior, la identidad de marca de su negocio y el menú de servicios envían señales sobre el tipo de experiencia que los clientes pueden esperar. Su música debe ser coherente con esas señales.
Un salón moderno y minimalista con tonos neutros y una estructura de precios premium probablemente no sea el lugar adecuado para bajos pesados o letras agresivas. Por el contrario, una barbería animada con una decoración atrevida y un ambiente de barrio podría parecer extrañamente rígida con jazz ambiental de fondo.
Piense en el ambiente general que busca y trabaje a partir de ahí. Algunas combinaciones comunes:
- Barbería clásica o vintage: soul, Motown, R&B de la vieja escuela, rock clásico
- Salón moderno o de lujo: indie pop, lo-fi, electrónica suave, sets acústicos
- Tienda urbana o de estilo streetwear: hip-hop, trap, afrobeats
- Salón familiar o de servicio general: pop mainstream, adult contemporary
Estas no son reglas. Son puntos de partida. Usted conoce su espacio mejor que nadie.
Volumen y letras
Dos cosas que los propietarios de negocios suelen pasar por alto: el volumen de la música y el contenido de las letras.
El volumen debe ser cómodo para la conversación. Si los clientes tienen que levantar la voz para hablar con su estilista, la música está demasiado alta. La música de fondo funciona mejor cuando está presente, pero no exige atención.
En cuanto a las letras, el contenido explícito puede ser un problema real dependiendo de quién esté en la sala. Si los niños son visitantes habituales, o si atiende a una amplia mezcla de edades, vale la pena ceñirse a versiones limpias o elegir géneros que tiendan a evitar el lenguaje explícito. Incluso para las tiendas donde la clientela es más joven y no se molestaría, vale la pena ser consciente de que algunos clientes pueden encontrarlo desagradable.
Algunos servicios, como los tratamientos capilares o las sesiones de coloración más largas, tienen lugar en un ambiente más tranquilo y concentrado. Considere si desea la misma lista de reproducción en todo el espacio o algo más suave en esas áreas.
El problema de las licencias
Esta es la parte en la que la mayoría de los propietarios de tiendas no piensan, pero es importante.
Poner música en un espacio comercial es diferente a escucharla en casa. Los servicios de streaming como Spotify o Apple Music tienen licencia solo para uso personal. Cuando los reproduce en un salón de belleza o barbería, está técnicamente incumpliendo sus términos y, en muchos casos, la ley de derechos de autor.
Las organizaciones de derechos de ejecución pública como ASCAP, BMI, SESAC y GMR cobran tarifas de licencia en nombre de compositores y editores. Las empresas que reproducen música públicamente generalmente deben tener licencias de una o más de estas organizaciones.
La solución más sencilla para la mayoría de las pequeñas empresas es un servicio diseñado específicamente para uso comercial. Estas plataformas gestionan las licencias en su nombre, por lo que usted no es responsable de rastrear derechos individuales o gestionar múltiples acuerdos. Obtiene la flexibilidad de programar su espacio sin la exposición legal que conlleva el uso de aplicaciones de streaming para consumidores.
Consejos prácticos para crear su lista de reproducción
Una vez que haya decidido una dirección general, aquí tiene algunas cosas que le ayudarán en la práctica:
- Rote regularmente. La misma lista de reproducción en bucle todos los días agotará a su personal antes de agotar a sus clientes. Los temas frescos evitan que la energía se estanque.
- Piense en la hora del día. Las mañanas pueden requerir algo más ligero y menos intenso. Las tardes y noches, cuando la tienda está más concurrida, pueden manejar más energía.
- Evite los saltos bruscos de género. Una lista de reproducción que salta del country al death metal y al jazz será desorientadora. Mantenga las transiciones naturales.
- Preste atención a los comentarios. Si un cliente menciona que le gustó la música, anote lo que estaba sonando. Si alguien parece incómodo, eso también es un comentario.
Acertar con el tiempo
No existe una única lista de reproducción que funcione para todos los salones de belleza o barberías. El mejor enfoque es el que refleja su espacio específico, atiende bien a sus clientes y es coherente con su marca.
Empiece con una idea clara de cómo se siente su negocio, elija la música que se adapte y asegúrese de estar cubierto en el aspecto de las licencias. A partir de ahí, es solo cuestión de prestar atención y ajustar sobre la marcha.
Los servicios de música para empresas facilitan la búsqueda de música con licencia que se adapte a su espacio, con estaciones organizadas por estado de ánimo, género y tempo para que pueda programar su tienda sin dedicarle horas.