Cuando entra en una tienda, la música que escucha no es solo ruido de fondo. Establece el tono de la experiencia de compra, influye en cuánto tiempo permanecen los clientes e incluso moldea cómo perciben su marca. Pero detrás de esa lista de reproducción cuidadosamente elegida hay una realidad menos glamurosa: la licencia musical. Para los propietarios de tiendas minoristas, comprender cuánto cuesta una licencia musical y por qué es importante es esencial para dirigir un negocio que cumpla con las normas.
La música de fondo de las tiendas minoristas está sujeta a las normas de derechos de autor que hacen cumplir las organizaciones de derechos de ejecución (PRO). Estas organizaciones representan a compositores, autores y editores, garantizando que se les compense cada vez que su obra se reproduce en público. Para los minoristas, esto significa que reproducir música sin las licencias adecuadas puede acarrear multas o demandas.
¿Por qué las tiendas minoristas necesitan una licencia para reproducir música?
En Estados Unidos, la ley de derechos de autor exige que las empresas paguen por el derecho a interpretar música públicamente. Reproducir música en una tienda, incluso si es desde su propia cuenta de Spotify, CD o la radio, cuenta como una interpretación pública.
Cada canción es propiedad de varios titulares de derechos, y a menudo están representados por diferentes PRO. Por ejemplo, un compositor podría estar con
Sin una licencia, las tiendas corren el riesgo de ser objeto de auditorías por parte de las PRO, lo que puede acarrear sanciones que oscilan entre cientos y miles de dólares por infracción.
El coste de la licencia directamente a través de las PRO
Uno de los mayores retos para los minoristas es que no existe una única licencia que cubra todo. Cada PRO tiene su propio catálogo, sus propias tarifas y sus propias normas.
Esto es lo que puede esperar si acude directamente a la fuente:
- Coste de la licencia ASCAP: Las tarifas de la licencia suelen empezar en torno a 390 $ al año. Los costes aumentan en función de factores como la superficie en metros cuadrados y el uso de la música.
- Coste de la licencia BMI: Las licencias oscilan entre 250 y 2.000 $ al año, dependiendo de su sector, el tamaño de su tienda y si la música se reproduce en directo o grabada.
- SESAC: A diferencia de ASCAP y BMI, SESAC no publica sus tarifas. Las tarifas se negocian directamente y a menudo son más elevadas porque el catálogo es más pequeño pero exclusivo.
- GMR (Global Music Rights): Solo se accede por invitación y también negocia las tarifas directamente. Al igual que SESAC, los costes suelen ser más elevados debido a la singularidad de los artistas que representa.
Incluso las estimaciones conservadoras sitúan los costes anuales combinados de las cuatro PRO en más de 1.000 $, y eso solo para la licencia. Esto no incluye el coste de un servicio de música o el equipo para reproducir realmente la música en su tienda.
Cómo SoundMachine agrupa las licencias para los minoristas
En lugar de gestionar acuerdos separados con cuatro PRO, muchos minoristas optan por un servicio de transmisión de música comercial como SoundMachine.
Con una sola suscripción, SoundMachine incluye cobertura para ASCAP, BMI, SESAC y GMR. Esto significa que su tienda tiene una licencia legal en todos los ámbitos, sin tener que negociar con cada PRO.
¿El coste? 323,40 $ al año (o 26,95 $ al mes). Junto con la cobertura completa de la licencia, SoundMachine también proporciona:
- 61 millones de pistas con licencia y más de 500 listas de reproducción y emisoras. Se trata de un catálogo enorme, mayor que el de otros proveedores.
- Emisoras personalizadas y listas de reproducción seleccionadas para que pueda crear su propio sonido único o elegir entre emisoras predefinidas adaptadas a los ambientes minoristas.
- Herramientas de programación que le permiten programar la música con antelación para diferentes momentos del día.
- Sistema de mensajería integrado para anunciar promociones o avisos en los momentos adecuados.
- Compatibilidad con sistemas de audio, incluidos Bluesound, Control4, BluOS, RTI, Crestron y Sonos.
- Gestión de múltiples ubicaciones y múltiples usuarios, ideal para cadenas minoristas.
- Importación de listas de reproducción desde Apple Music, Spotify y Amazon Music, una integración única que ningún otro proveedor ofrece.
- Planes asequibles a partir de 26,95 $ al mes, con una prueba gratuita de 30 días para que los minoristas puedan probarlo sin riesgo alguno.
Para la mayoría de las tiendas, eso es significativamente menos que pagar a cada PRO por separado, y elimina el dolor de cabeza de mantenerse en cumplimiento por su cuenta.
¿Por qué la ubicación es importante para los costes de la licencia?
Si bien este desglose se centra en las licencias de EE. UU., es importante tener en cuenta que las normas varían a nivel mundial. Los diferentes países tienen sus propias PRO y regulaciones. Por ejemplo, en el Reino Unido, las empresas tratan con PRS for Music y PPL, mientras que en Canadá, SOCAN gestiona las licencias.
Si su tienda minorista opera internacionalmente, o incluso si se encuentra en una región fronteriza con tráfico transfronterizo, sus obligaciones de licencia podrían diferir. Compruebe siempre las regulaciones locales antes de finalizar su configuración.
Conceptos erróneos comunes sobre la licencia de música minorista
Muchos propietarios de tiendas minoristas asumen que si están pagando por un servicio de música para el consumidor como Spotify o Apple Music, están cubiertos. Desafortunadamente, esos servicios tienen licencia solo para uso personal y privado. Reproducirlos en un entorno comercial va en contra de sus términos y aún lo deja legalmente expuesto.
Otro concepto erróneo es que las estaciones de radio están exentas. Si bien es cierto que la ley de EE. UU. tiene exenciones limitadas para las pequeñas empresas que reproducen radio de transmisión, las condiciones son limitadas y la mayoría de las tiendas aún están sujetas a obligaciones de licencia.
Conclusión final: rentable, conforme y conveniente
La música es una herramienta poderosa en el comercio minorista, pero obtener la licencia puede ser complicado si intenta manejar cada PRO individualmente. Servicios como SoundMachine simplifican el proceso al agrupar todas las licencias necesarias y, al mismo tiempo, brindar a los minoristas herramientas para personalizar listas de reproducción, programar música y administrar múltiples ubicaciones con facilidad.
Al utilizar un servicio agrupado, protege su negocio de riesgos legales, obtiene acceso a uno de los catálogos de música más grandes disponibles y crea un ambiente personalizado que hace que los clientes regresen.
Preguntas frecuentes: licencia de música para tiendas minoristas
¿Necesito una licencia si solo reproduzco la radio en mi tienda?
Depende. Si su tienda tiene menos de 2000 pies cuadrados (o 3750 pies cuadrados para restaurantes) y reproduce radio de transmisión estándar, puede calificar para una exención. Sin embargo, si usa satélite, radio por Internet o un servicio de transmisión, es probable que necesite una licencia.
¿Qué sucede si no obtengo una licencia?
Corre el riesgo de recibir multas o demandas de las PRO. Las sanciones a menudo exceden el costo de simplemente obtener la licencia.
¿Puedo obtener una sola licencia para cubrir todo?
No directamente de las PRO. Cada una representa a diferentes artistas, lo que significa que normalmente necesitaría varios acuerdos. En los EE. UU., servicios como SoundMachine simplifican esto al agrupar ASCAP, BMI, SESAC y GMR en una sola suscripción asequible. Si su tienda está fuera de los EE. UU. o Canadá, deberá consultar con las PRO locales (como PRS for Music y PPL en el Reino Unido). Las reglas de licencia varían según el país, por lo que es posible que un servicio agrupado no cubra automáticamente el uso internacional.
¿Realmente vale la pena el costo de la música de fondo?
Sí. La música crea el ambiente, mejora la experiencia de compra e incluso puede fomentar visitas más largas. Piense en ello como una inversión en el ambiente y la marca de su tienda.¿Mi ubicación afecta la licencia que necesito?
Absolutamente. Las tiendas de EE. UU. tratan con ASCAP, BMI, SESAC y GMR. Las tiendas en otros países deben seguir los requisitos de las PRO locales.