En agosto de 2016, MediaMarkt inauguró en Barcelona su primera Digital Store, un innovador concepto de tienda centrado en la tecnología y la experiencia del cliente. Para este proyecto, la marca confió en SoundMachine para desarrollar un sistema integral de audio, megafonía y ambientación musical, diseñado especialmente para un entorno comercial digital e interactivo.
El resultado es un espacio donde sonido, arquitectura y tecnología se integran de forma armónica, ofreciendo una experiencia inmersiva y totalmente conectada con la identidad de la marca.
Un proyecto con tecnología y emoción
MediaMarkt apostó por dotar a su Digital Store de lo último en innovación sensorial, combinando sistemas audiovisuales avanzados y soluciones interactivas al servicio del cliente. El objetivo era crear una tienda dinámica, moderna y experiencial, donde cada detalle contribuyese a reforzar el espíritu tecnológico de la marca.
SoundMachine fue la responsable del diseño y ejecución del proyecto acústico, incluyendo la megafonía profesional, el aislamiento sonoro, la ambientación musical y una jukebox digital personalizada que permite a los clientes elegir la música que suena en el establecimiento.
Megafonía premium para una experiencia inmersiva
El equipo de ingeniería de SoundMachine diseñó e instaló un sistema de megafonía de alta gama, compuesto por materiales profesionales que ofrecen un sonido real, potente y equilibrado. Cada componente se calibró específicamente para adaptarse a las características acústicas del local, optimizando su rendimiento en las distintas zonas de la tienda.
El sistema se instaló en tres áreas clave:
- Zona de exposición.
- Área de entrega de mercancías.
- Almacén.
El volumen puede ajustarse de manera independiente en cada zona, adaptándose a las necesidades de cada entorno. Además, en la zona de formación, donde se imparten cursos técnicos al público, se implementó una función que desactiva el audio del resto del local, dando prioridad a la fuente sonora utilizada durante las sesiones.
Para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo, la megafonía se integró con el sistema de alarmas, que toma prioridad inmediata en caso de emergencia.
Aislamiento acústico según normativa
SoundMachine también se encargó del aislamiento acústico de la tienda, asegurando el cumplimiento de las normativas vigentes sobre control de ruido.
Se instaló un limitador-certificador sonoro, que regula y registra los niveles de presión acústica y posibles incidencias. Este sistema, conectado a un servidor seguro certificado, permite la supervisión remota por parte de las autoridades competentes, garantizando transparencia y trazabilidad en los registros de ruido.
Ambientación musical personalizada
El departamento de contenidos de SoundMachine colaboró estrechamente con MediaMarkt para desarrollar un canal musical exclusivo, alineado con la imagen de la marca y su posicionamiento innovador.
La selección se basa en música pop actual, alegre y optimista, con ritmos medios y altos, acorde al tono dinámico y tecnológico de la tienda. Este canal transmite energía positiva y acompaña la experiencia de compra, perfectamente sincronizada con la campaña publicitaria de la marca.
Gracias al sistema de gestión remota de SoundMachine, el contenido puede actualizarse diariamente a través de Internet, garantizando un flujo sonoro vivo, renovado y siempre en sintonía con la identidad de MediaMarkt.
Jukebox digital interactiva
Como complemento innovador, SoundMachine desarrolló una jukebox digital interactiva, integrada con el sistema de ambientación de la tienda. A través de una pantalla táctil, los clientes pueden seleccionar sus canciones favoritas para que suenen mientras realizan sus compras.
Este sistema no solo enriquece la experiencia del visitante, sino que también recopila datos de interacción como el número de reproducciones y los horarios, información que MediaMarkt utiliza para conocer mejor los gustos de sus clientes y optimizar la programación musical.
Con este proyecto, la Digital Store de Barcelona se consolida como un modelo de innovación tecnológica y sensorial, donde la música se convierte en una pieza clave de la experiencia global de la marca.